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Fachwissen

 

helic Potenzialcheck

Mit der helic-Suite steuern Sie Ihre Arbeitsprozesse intelligent und flexibel. Sie steigern Ihre Auskunfts- und Beratungsqualität und sorgen für schnellere Bearbeitungszeiten. Doch in der täglichen Arbeit bieten sich auch nach einer erfolgreichen Einführung viele Verbesserungspotenziale. Denn unterschiedliche Faktoren beeinflussen laufend die Effizienz des Systems und der Mitarbeiter beim Umgang mit helic. Dies können beispielsweise die Konfiguration, das Customizing, der Automatisierungsgrad, die Softwareaktualität, aber auch die Kenntnisse der Mitarbeiter oder ganz allgemein die Systemperformance sein.

Wir untersuchen diese Faktoren in Ihrer Kasse und ermitteln dabei Ihre Optimierungspotenziale. So erreichen wir für Sie eine deutliche Leistungssteigerung bei der Nutzung von helic.

 

Versorgungssteuerung in der GKV

Versorgungssteuerung stellt eine wichtige strategische Größe in der gesetzlichen Krankenkasse dar. Es kann in viele kleine Bausteine zerlegt werden, die aber alle einen Bauplan als Grundlage brauchen. Oft gibt es schon Ansätze, die durch den Gesetzgeber „verordnet“ wurden. Und doch werden die wirtschaftlichen Vorteile nicht vollständig sichtbar und genutzt. Wir bringen unsere Erfahrungen und Fachkenntnisse ein und verstehen uns als Partner bei der Entwicklung oder Ergänzung Ihrer Versorgungssteuerung.

 

Rechtskonformes Löschen von Sozialdaten in der GKV

Sozialdaten nehmen gesetzlich eine besondere Rolle im Datenschutz ein. Krankenkassen sind deshalb verpflichtet, die von ihnen verwalteten Daten regelmäßig und protokolliert zu löschen. In einem gemeinsamen Workshop mehrerer gesetzlichen Krankenkassen und Rechenzentren unter Mitwirkung von Herrn Ministerialrat a.D. Udo Polaszek und Beratern der Comline AG haben wir ein Handbuch für die Entwicklung eines Löschkonzepts erstellt.

Haben Sie bereits ein Löschkonzept, es aber noch nicht umgesetzt? Wir unterstützen Sie auch bei der konkreten fachlichen und technischen Realisierung.